Portugal em chamas: a presença dos incêndios nos média online

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Um elevado número de feridos e de mortos, uma extensa área ardida e a subsequente perda de espaços de habitação e comerciais foram as consequências mais visíveis dos incêndios que deflagraram no dia 15 de outubro de 2017. Nesse dia e nos que restaram desse mês, a dimensão política da tragédia teve particular destaque nos média informativos online. Uma notícia particular, relatando uma situação no país vizinho, captou o especial interesse dos leitores.

Texto de Luís António Santos, Marisa Mourão e Francisco Conrado Filho (investigadores do CECS)

Entre os dias 15 e 31 de outubro de 2017, foram publicadas 3.590 peças relacionadas com os incêndios por 15 meios de comunicação informativos generalistas com presença online. Este valor corresponde a 15,03% da totalidade de peças publicadas online nesse período pelo Correio da Manhã, Destak, Diário de Notícias, Expresso, Jornal de Notícias, Jornal i, Observador, Público, Rádio Renascença, RTP, Sábado, SIC Notícias, TSF, TVI 24 e Visão.

Estes dados têm em consideração o número total de peças publicadas por estes meios (23.884) durante o período analisado, mas foram incluídas apenas as que apresentaram pelo menos um dos seguintes termos no seu link ou título: “incendi*”, “incêndio”, “fogo”, “cinza”, “ardid*”, “arde”, “queima”, “bombeir*”, “chamas”, “reacendimento”, “SIRESP”, “Administração Interna”, “administracao-interna”, “Constança”, “Urbano de Sousa”, “Urbano Sousa”, “constanca”, “urbano-de-sousa”, “urbano-sousa”, “proteção civil”, “protecção civil”, “protecao-civil”, “proteccao-civil”, “operacionais”, “emergência”, “emergencia”, “evacua”.

O Correio da Manhã é o meio que apresentou o maior número de peças relacionadas com os incêndios (594). Em segundo lugar surge a RTP (450).

Olhando para os títulos das 3.590 peças, percebemos que as duas palavras com mais destaque são descritivas do acontecimento. “Incêndio(s)” foi utilizada 1493 vezes e “fogo(s)” 800. Tendo em consideração as 30 palavras mais usadas, é, ainda, visível o enfoque destes títulos na dimensão política da tragédia, surgindo frequentemente os termos “proteção” (384), “civil” (379), “Governo” (232), “Costa” (146), “Estado” (133), “Marcelo” (116), “ministro(s)” (96), “Administração Interna” (90), “ministra” (86) e câmara (86). Apesar de, formalmente, a área ser tutelada pelo Ministério da Administração Interna, a frequência com que surgem as palavras  “Governo” e “Costa” nos títulos revela o ênfase que os média analisados terão posto na responsabilidade colectiva do Executivo e, em especial, do seu responsável máximo, António Costa. Se aumentarmos o número de palavras em análise para as 50 mais utilizadas, percebemos ainda que a referência à demissão da ministra é relativamente frequente (a palavra “demissão” surge 56 vezes). O número de vítimas e de mortos também tem um reflexo considerável nos títulos, sendo o termo “vítima(s)” utilizado 322 vezes e “morto(s)” 129.

Entre os diferentes links, alguns captaram uma maior atenção dos leitores do que outros, gerando, consequentemente, um maior número de reações, de partilhas ou de comentários.

Os 10 artigos que geraram mais reações no Facebook (cliques nos botões “Gosto”, “Adoro”, “Riso”, “Surpresa”, “Tristeza” ou “Ira”) foram:

1. “Andei no meio do fogo com o autocarro. Consegui salvar esta gente toda” (TVI 24) – 43199 reações
2. Ronaldo paga cuidados médicos a centenas de feridos dos incêndios (Correio da Manhã) – 41435 reações
3. Juventus apaga luzes do estádio na homenagem às vítimas dos fogos em Portugal (SIC Notícias) – 34251 reações
4. Chuva ajudou bombeiros a salvar o país das chamas (Jornal de Notícias) – 24158 reações
5. Milhares nas ruas indignados com onda de incêndios. Morreram quatro pessoas (Diário de Notícias) – 23977 reações
6. Santuário de Fátima disponibiliza 50 mil euros para apoiar populações afetadas pelos fogos (Correio da Manhã) – 21850 reações
7. Abraço de Marcelo a vítima dos fogos corre o mundo (Correio da Manhã) – 20765 reações
8. “Não podemos ficar todos à espera que apareçam os nossos bombeiros e aviões para nos resolver o problema” (Observador) – 18149 reações
9. A história da fotografia viral de um incêndio Adamastor (TVI 24) – 17096 reações
10. Pai e filha protegem 80 cães em abrigo ameaçado pelas chamas (Jornal de Notícias) – 17087 reações

Os 10 artigos mais comentados foram:

1. “Não podemos ficar todos à espera que apareçam os nossos bombeiros e aviões para nos resolver o problema” (Observador) – 7004 comentários
2. Santuário de Fátima disponibiliza 50 mil euros para apoiar populações afetadas pelos fogos (Correio da Manhã) – 4101 comentários
3. Milhares nas ruas indignados com onda de incêndios. Morreram quatro pessoas (Diário de Notícias) – 3870 comentários
4. “Há uma organização terrorista a queimar o país”, diz Jaime Marta Soares (RTP) – 3531 comentários
5. Ronaldo paga cuidados médicos a centenas de feridos dos incêndios (Correio da Manhã) – 2970 comentários
6. Detido em flagrante incendiário de Vale de Cambra (Jornal de Notícias) – 2909 comentários
7. Ministra da Administração Interna obriga Costa a aceitar demissão (Correio da Manhã) – 2680 comentários
8. Costa aceitou demissão de ministra da Administração Interna ao terceiro pedido (Jornal de Notícias) – 2613 comentários
9. Ministra da Justiça quer MP e PJ a investigar origem criminosa dos incêndios (RTP) – 2549 comentários
10. “Andei no meio do fogo com o autocarro. Consegui salvar esta gente toda” (TVI 24) – 2528 comentários

Os 10 artigos mais partilhados foram:

1. Milhares nas ruas indignados com onda de incêndios. Morreram quatro pessoas (Diário de Notícias) – 4725 partilhas
2. Ronaldo paga cuidados médicos a centenas de feridos dos incêndios (Correio da Manhã) – 4359 partilhas
3. Jovem que salvou 80 cães do fogo precisa de ajuda para os manter (Jornal de Notícias) – 4151 partilhas
4. Há uma organização terrorista a queimar o país”, diz Jaime Marta Soares (RTP) – 3968 partilhas
5. “Andei no meio do fogo com o autocarro. Consegui salvar esta gente toda” (TVI 24) – 2793 partilhas
6. A história da fotografia viral de um incêndio Adamastor (TVI 24) – 2410 partilhas
7. “Não podemos ficar todos à espera que apareçam os nossos bombeiros e aviões para nos resolver o problema” (Observador) – 2408 partilhas
8. Chamas chegaram ao Sameiro e Bom Jesus em Braga (Jornal de Notícias) – 2385 partilhas
9. Avião da Força Aérea detetou início de fogos e pessoas a fazer queimadas (Diário de Notícias) – 2360 partilhas
10. Número de mortos nos fogos já é de 42 (Correio da Manhã) – 2257 partilhas

Quatro dos títulos destacam-se particularmente por se encontrarem, simultaneamente, entre os 10 artigos que geraram mais reações, mais comentários e mais partilhas. Entre estes é particularmente curiosa a interação gerada em torno de uma peça intitulada “Milhares nas ruas indignados com onda de incêndios. Morreram quatro pessoas”, do Diário de Notícias, relativa a um evento sucedido na Galiza. Duas leituras podem ser feitas sobre o interesse gerado por esta notícia sobre o país vizinho. A primeira, ancorada no contraste entre as reações populares a situações em tudo semelhantes; a galega, imediata, e a portuguesa, nula. A segunda, poderá relacionar-se com o potencial da peça para atrair leitores estrangeiros, em particular galegos, ao perceberem a repercussão internacional de um acontecimento local. Uma resposta mais precisa só encontraria validação conhecendo-se a origem dos cliques que a notícia recebeu.

“Andei no meio do fogo com o autocarro. Consegui salvar esta gente toda” (TVI 24) e “Ronaldo paga cuidados médicos a centenas de feridos dos incêndios” (Correio da Manhã) foram outras duas notícias que se destacaram nos três tipos de interações possíveis (comentários, partilhas e gostos). A quarta peça em destaque é do Observador e intitula-se “Não podemos ficar todos à espera que apareçam os nossos bombeiros e aviões para nos resolver o problema”.
Percebe-se, numa análise muito genérica dos materiais recolhidos, que os textos jornalísticos com maior capacidade para induzir reações e/ou para serem replicados nas redes envolvem, em grande medida, uma convocação emocional dos leitores.

 

Breve nota metodológica: A análise incide sobre os meios informativos generalistas com presença online. Inicialmente, começou-se por selecionar os meios informativos generalistas nacionais presentes no Ranking netScope de setembro de 2017. No caso dos canais de televisões de sinal aberto, optou-se por selecionar os canais de notícias referentes a cada um. No caso dos meios do Serviço Público, foi considerada a RTP. À lista foram ainda adicionados o Observador e o Jornal i por se enquadrarem no mesmo âmbito que os restantes meios selecionados. Consideramos que o Jornal Sol também poderia ser enquadrado entre os meios em análise, contudo, por limitações técnicas acabou por não ser incluído. Assim, os meios incluídos foram 15: Correio da Manhã, Destak, Diário de Notícias, Expresso, Jornal de Notícias, Jornal i, Observador, Público, Rádio Renascença, RTP, Sábado, SIC Notícias, TSF, TVI 24 e Visão. Foram capturados todos os links publicados nos sites destes meios entre 15 de outubro a 31 de outubro, o que corresponde a um total de 23.884. Posteriormente, foram selecionadas as peças relativas aos incêndios. Primeiro, filtrou-se por um conjunto de termos: “incendi*”, “incêndio”, “fogo”, “cinza”, “ardid*”, “arde”, “queima”, “bombeir*”, “chamas”, “reacendimento”, “SIRESP”, “Administração Interna”, “administracao-interna”, “Constança”, “Urbano de Sousa”, “Urbano Sousa”, “constanca”, “urbano-de-sousa”, “urbano-sousa”, “proteção civil”, “protecção civil”, “protecao-civil”, “proteccao-civil”, “operacionais”, “emergência”, “emergencia”, “evacua”. Para a escolha dos termos, inicialmente, foi criada uma lista de palavras-chave expectáveis de serem encontradas e, posteriormente, esta foi sendo aperfeiçoada no confronto com as primeiras 1.000 peças do período em análise. Assume-se, no entanto, que poderão não ter sido incluídas todas as peças relacionadas com a temática, uma vez que o tema poderá ter sido abordado sem que estes termos constassem no título ou no link. Por último, todas as peças que incluíam os termos e que não eram sobre o assunto foram excluídas da amostra. Restaram, deste modo, 3.890 links relativamente aos quais recolhemos, no dia 9 de novembro, junto da API do Facebook, o total de interações de cada um. Ressalva-se, contudo, que os valores recolhidos são referentes ao dia 9 e que o número de interações não representa apenas as interações da página do meio de comunicação em questão, mas é referente ao número de vezes que o artigo surgiu no Facebook. Para efeitos de análise, foram ainda excluídos todos os links e artigos duplicados e aqueles cujos títulos não foram recolhidos automaticamente e a página já não se encontrava disponível, restando 3.590 links. Para a identificação das palavras mais utilizadas, foram excluídos os conectores e os verbos de elocução, como também o singular e o plural foram considerados como sendo uma única palavra.